交通银行手机银行如何修改预留手机号？最新操作指南

交通银行手机银行修改预留手机号最新操作指南

更换手机号后，及时更新银行预留信息是保障账户安全的重要步骤。交通银行手机银行支持在线修改预留手机号，无需前往柜台，操作流程清晰简单。以下是具体步骤说明：

一、修改前的准备工作

1. 确保手机银行已登录：下载并打开最新版交通银行手机银行APP，使用原手机号绑定的账号密码成功登录。

2. 准备身份验证工具：提前准备好绑定账户的银行卡、身份证原件，部分操作需人脸识别或短信验证。

3. 确认网络环境安全：建议在私人Wi-Fi或稳定的移动网络下操作，避免公共网络泄露信息。

二、详细修改步骤

步骤1：进入“个人信息”页面

登录后，点击首页右下角“我的”进入个人中心。

选择“安全设置”或“个人信息管理”（不同版本可能名称略有差异）。

步骤2：选择“手机号修改”功能

在安全设置页面找到“预留手机号”选项，点击“修改”按钮。

系统会提示验证身份，需选择验证方式（如短信验证码、刷脸、支付密码等）。

步骤3：完成身份验证

短信验证：输入原手机号接收的6位短信验证码。

人脸识别：根据提示完成活体检测（需对准摄像头眨眼或点头）。

验证通过后进入新手机号填写页面。

步骤4：绑定新手机号

输入新手机号码，点击“获取验证码”，将收到的短信验证码填入对应栏位。

确认信息无误后，点击“提交”完成修改。

步骤5：验证修改结果

修改成功后，系统会自动退出登录。

重新使用新手机号登录手机银行，确认功能正常（如转账、查询等）。

三、修改后的注意事项

1. 关联业务更新：预留手机号变更后，需同步更新短信提醒、快捷支付（如支付宝、微信）等关联业务的绑定信息。

2. 安全提醒：若原手机号已停用，建议关闭原号的短信接收功能，防止信息泄露。

3. 异常情况处理：如修改失败或提示“信息不匹配”，可拨打交通银行客服热线95559咨询，或携带身份证、银行卡到任意网点办理。

四、常见问题解答

Q：没有原手机号如何修改？

A：若无法接收原手机号短信，需携带身份证、银行卡到柜台办理。

Q：修改后为何无法登录？

A：首次使用新手机号登录需通过“手机号+密码”或“银行\u5361\u53f7+密码”组合尝试，若失败可重置密码。

Q：境外手机号是否支持？

A：目前交通银行手机号仅支持境内运营商号码，境外用户需联系客服处理。

通过以上步骤，10分钟内即可完成预留手机号更新。交通银行手机银行功能严格遵循央行《金融客户身份识别规定》，确保用户信息修改安全可靠。如有疑问，以交通银行官网或客服解释为准。