手把手教你在1688开专业药房：从资质筹备到爆单运营

去年帮表姐在1688开保健品店时，我们发现药店类目藏着很多隐形规则。今天就用开过3家线上药房的经验，带你避开新手必踩的15个坑。

开店前的三把钥匙：资质、资金、团队

第一把钥匙：企业资质全攻略

就像实体药店需要《药品经营许可证》，线上开店要准备：

• 新版带二维码营业执照（经营范围必须包含"药品零售"）^[2][5]^
• 药品经营许可证（办理周期约45天）^[6][8]^
• 至少3名在职药师证明（含1名执业药师）^[2][7]^
• 医疗器械备案凭证（若销售血糖仪等二类器械）^[2][4]^

第二把钥匙：启动资金精算表

固定支出	浮动支出
· 年费6688元 · 质保金3000-10000元	· 首期备货3-5万 · 冷链设备1.2万起

建议准备8-12万流动资金，留足3个月推广预算^[1][8]^

第三把钥匙：专业团队配置指南

• 必备岗位：持证药师（审方）、美工（药品图拍摄）、客服（专业咨询）^[5][7]^
• 建议配置：3人小团队（初期可身兼多职）

四步通关1688开店流程

第一步：账号注册与认证

点击官网"开店"进入认证通道，注意这3个细节：

• 上传加盖红章的营业执照扫描件（非手机拍摄件）^[3][6]^
• 法人持身份证录制认证视频（需清晰展示五官）
• 提前开通对公账户（认证时需验证）^[8]^

第二步：专属药房装修手册

参考头部药店的5个黄金模块：

• 药品分类导航（按科室/症状分类）
• 药师在线咨询入口（放置显眼位置）
• 冷链配送说明（冷藏药品单独说明）^[7]^

第三步：商品上架避坑指南

• 处方药需设置电子处方审核通道
• 每款药品需上传说明书扫描件
• 禁忌症内容要用红色标注^[5][7]^

第四步：数字营销起航方案

首推精准引流三板斧：

• 开通实力商家标签（提升采购商信任度）^[1]^
• 设置阶梯价（100件起批优惠5%）
• 参加平台大促（3月医药节流量最大）^[6]^

药店经营的三个隐形关卡

药品信息合规要点

避免被下架的\u4e94\u4e0d说原则：

• 不出现"治愈率"等绝对化表述
• 不比较其他药品疗效
• 不使用患者代言案例^[5][7]^

冷链管理实战技巧

• 备货时预留10%损耗空间
• 使用温度记录贴（每单附赠在包装外）
• 选择航空冷链专线（比陆运贵但更稳）^[4]^

客服应答标准模板

收藏这组万能用语：

• "建议您遵医嘱使用"（应对用药咨询）
• "需要提供电子处方哦"（处方药场景）
• "我们使用医药专线配送"（打消质量顾虑）^[7][8]^

最近看到很多新店主在药品分类上栽跟头，记住医疗器械要和药品分开陈列。上周刚帮朋友调整了店铺导航，转化率立马提高了18%。关于冷链包装还有个省钱妙招——和当地社区医院合作回收保温箱，既能降成本又环保。